იმისათვის, რომ მოხდეს თქვენი საჩივრის განხილვა, აუცილებელია მასში დაფიქსირებული იყოს:
საჩივრის წარმდგენის სახელი, გვარი, პირადი ნომერი (იურიდიული პირის შემთხვევაში - დასახელება და საიდენტიფიკაციო კოდი), მისამართი, საკონტაქტო ნომერი ან ელ. ფოსტის მისამართი და თარიღი;
სააბონენტო ნომერი;
მოთხოვნის/პრეტენზიის შინაარსი;
გარემოება, რომელსაც ეფუძნება მოთხოვნა.
საჩივრის წარმოდგენა შესაძლებელია ქვემოთ ჩამოთვლილთაგან რომელიმე ნებისმიერი ფორმით:
ელექტრონულად - ელ.ფოსტის მისამართზე [email protected] შესაბამისი წერილისა და შეტყობინების გამოგზავნის გზით
ფიზიკურად:
- შპს „გლობალ სელის" ცენტრალურ ოფისში, მისამართზე: ქ. თბილისი, მარი ბროსეს №2, ბიზნეს-ცენტრი „სახლი ოპერასთან"
- ქუთაისის საერთაშორისო აეროპორტი
ზეპირსიტყვიერად - შპს „გლობალ სელის" ცხელი ხაზის ნომრებზე (+995322420200;110-007) შესაბამისი პრეტენზიის დაფიქსირების გზით
დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად, დაგვიკავშირდით ცხელი ხაზის ნომრებზე: +995322420200;110-007